
MinION Mk1D 标准支持计划 STANDARD12M-MK1D

无论是执行日常测序任务,还是探索全新应用,标准支持计划都能为您提供经济高效的保障,避免潜在的高昂维修成本。
该计划包含12个月的软件许可,允许您使用最新的 Oxford Nanopore 设备和软件。根据 Nanopore 产品条款与条件,该许可证为您提供以下支持服务:
-
邮件与在线客服支持:每周一至周五(公共假期除外),本地时间 9:00-17:00,8小时的技术支持。
-
设备维修与更换*:当 Oxford Nanopore确认设备故障且无法通过远程修复时,将提供 MinION 设备更换服务。
*请注意:因用户操作不当导致的损坏或故障不在维修和更换服务范围内,可能需额外评估并收取相关费用。
- 获取 Oxford Nanopore Technologies 的最新产品
- 在产品开发过程中向创新团 队提供反馈
- 因产品过新,最初质保期可能限于一个月
- 产品随新增特性和功能而定期升级
- 商店中显示预估交货时间
- 产品视供货情况而定
GridION 标准支持计划 STANDARD12M-G

无论是执行日常测序任务,还是探索全新应用,GridION 标准支持计划都能为您提供经济高效的保障,避免潜在的高昂维修成本。
该计划包含12个月的软件许可,允许您使用最新的 Oxford Nanopore 设备和软件。根据 Nanopore 产品条款与条件,该许可证为您提供以下支持服务:
-
邮件与在线客服支持:每周一至周五(公共假期除外),本地时间 9:00-17:00,8小时的技术支持。
-
设备维修与更换*:当 Oxford Nanopore确认设备故障且无法通过远程或现场工程师修复时,将提供 GridION 设备更换服务。
*请注意:因用户操作不当导致的损坏或故障不在维修和更换服务范围内,可能需额外评估并收取相关费用。
- GridION 设备入门支持:提供远程安装指导,确保您的设备正确安装并可正常使用。
- Oxford Nanopore Technologies 的产品已度过早期试用阶段
- 用户可通过联系我们的客服提供反馈
- 质保期延长至1-3个月
- 产品不断演化,在升级前3个月内发布预告
- 商店中显示交货时间
- 产品视供货情况而定
GridION 标准支持计划(两年) STANDARD24M-G

无论是执行日常测序任务,还是探索全新应用,标准支持计划都能为您提供经济高效的保障,避免潜在的高昂维修成本。
该计划包含24个月的软件许可,允许您使用最新的 Oxford Nanopore 设备和软件。根据 Nanopore 产品条款与条件,该许可证为您提供以下支持服务:
-
邮件与在线客服支持:每周一至周五(公共假期除外) ,本地时间 9:00-17:00,8小时的技术支持。
-
设备维修与更换*:当 Oxford Nanopore确认设备故障且无法通过远程或现场工程师修复时,将提供 GridION 设备更换服务。
*请注意:因用户操作不当导致的损坏或故障不在维修和更换服务范围内,可能需额外评估并收取相关费用。
- GridION 设备入门支持:提供远程安装指导,确保您的设备正确安装并可正常使用。
- Oxford Nanopore Technologies 的产品已度过早期试用阶段
- 用户可通过联系我们的客服提供反馈
- 质保期延长至1-3个月
- 产品不断演化,在升级前3个月内发布预告
- 商店中显示交货时间
- 产品视供货情况而定
GridION 标准支持计划(三年) STANDARD36M-G

无论是执行日常测序任务,还是探索全新应用,标准支持计划都能为您提供经济高效的保障,避免潜在的高昂维修成本。
该计划包含36个月的软件许可,允许您使用最新的 Oxford Nanopore 设备和软件。根据 Nanopore 产品条款与条件,该许可证为您提供以下支持服务:
-
邮件与在线客服支持:每周一至周五(公共假期除外),本地时间 9:00-17:00,8小时的技术支持。
-
设备维修与更换*:当 Oxford Nanopore确认设备故障且无法通过远程或现场工程师修复时,将提供 GridION 设备更换服务。
*请注意:因用户操作不当导致的损坏或故障不在维修和更换服务范围内,可能需额外评估并收取相关费用。
- GridION 设备入门支持:提供远程安装指导,确保您的设备正确安装并可正常使用。
- Oxford Nanopore Technologies 的产品已度过早期试用阶段
- 用户可通过联系我们的客服提供反馈
- 质保期延长至1-3个月
- 产品不断演化,在升级前3个月内发布预告
- 商店中显示交货时间
- 产品视供货情况而定
P2 Solo 标准支持计划 STANDARD12M-P2S

无论是执行日常测序任务,还是探索全新应用,标准支持计划都能为您提供经济高效的保障,避免潜在的高昂维修成本。
该计划包含12个月的软件许可,允许您使用最新的 Oxford Nanopore 设备和软件。根据 Nanopore 产品条款与条件,该许可证为您提供以下支持服务:
-
邮件与在线客服支持:每周一至周五(公共假期除外),本地时间 9:00-17:00,8小时的技术支持。
-
设备维修与更换*:当 Oxford Nanopore确认设备故障且无法通过远程修复时,将提供 P2 Solo 设备更换服务。
*请注意:因用户操作不当导致的损坏或故障不在维修和更换服务范围内,可能需额外评估并收取相关费用。
- Oxford Nanopore Technologies 的产品已度过早期试用阶段
- 用户可通过联系我们的客服提供反馈
- 质保期延长至1-3个月
- 产品不断演化,在升级前3个月内发布预告
- 商店中显示交货时间
- 产品视供货情况而定
P2 Solo 标准支持计划(两年) STANDARD24M-P2S

无论是执行日常测序任务,还是探索全新应用,标准支持计划都能为您提供经济高效的保障,避免潜在的高昂维修成本。
该计划包含24个月的软件许可,允许您使用最新的 Oxford Nanopore 设备和软件。根据 Nanopore 产品条款与条件,该许可证为您提供以下支持服务:
-
邮件与在线客服 支持:每周一至周五(公共假期除外),本地时间 9:00-17:00,8小时的技术支持。
-
设备维修与更换*:当 Oxford Nanopore确认设备故障且无法通过远程修复时,将提供 P2 Solo 设备更换服务。
*请注意:因用户操作不当导致的损坏或故障不在维修和更换服务范围内,可能需额外评估并收取相关费用。
- Oxford Nanopore Technologies 的产品已度过早期试用阶段
- 用户可通过联系我们的客服提供反馈
- 质保期延长至1-3个月
- 产品不断演化,在升级前3个月内发布预告
- 商店中显示交货时间
- 产品视供货情况而定
P2 Solo 标准支持计划(三年) STANDARD36M-P2S

无论是执行日常测序任务,还是探索全新应用,标准支持计划都能为您提供经济高效的保障,避免潜在的高昂维修成本。
该计划包含36个月的软件许可,允许您使用最新的 Oxford Nanopore 设备和软件。根据 Nanopore 产品条款与条件,该许可证为您提供以下支持服务:
-
邮件与在线客服支持:每周一至周五(公共假期除外),本地时间 9:00-17:00,8小时的技术支持。
-
设备维修与更换*:当 Oxford Nanopore确认设备故障且无法通过远程修复时,将提供 P2 Solo 设备更换服务。
*请注意:因用户操作不当导致的损坏或故障不在维修和更换服务范围内,可能需额外评估并收取相关费用。
- Oxford Nanopore Technologies 的产品已度过早期试用阶段
- 用户可通过联系我们的客服提供反馈
- 质保期延 长至1-3个月
- 产品不断演化,在升级前3个月内发布预告
- 商店中显示交货时间
- 产品视供货情况而定
P2i 标准支持计划 STANDARD12M-P2I

无论是执行日常测序任务,还是探索全新应用,标准支持计划都能为您提供经济高效的保障,避免潜在的高昂维修成本。
该计划包含12个月的软件许可,允许您使用最新的 Oxford Nanopore 设备和软件。根据 Nanopore 产品条款与条件,该许可证为您提供以下支持服务:
-
邮件与在线客服支持:每周一至周五(公共假期除外),本地时间 9:00-17:00,8小时的技术支持。
-
设备维修与更换*:当 Oxford Nanopore确认设备故障且无法通过远程或现场工程师修复时,将提供 P2i 设备更换服务。
*请注意:因用户操作不当导致的损坏或故障不在维修和更换服务范围内,可能需额外评估并收取相关费用。
- P2i 设备入门支持:提供远程安装指导,确保您的设备正确安装并可正常使用。
- 获取 Oxford Nanopore Technologies 的最新产品
- 在产品开发过程中向创新团队提供反馈
- 因产品过新,最初质保期可能限于一个月
- 产品随新增特性和功能而定期升级
- 商店中显示预估交货时间
- 产品视供货情况而定
P2i 标准支持计划(两年) STANDARD24M-P2I

无论是执行日常测序任务,还是探索全新应用,标准支持计划都能为您提供经济高效的保障,避免潜在的高昂维修成本。
该计划包含24个月的软件许可,允许您使用最新的 Oxford Nanopore 设备和软件。根据 Nanopore 产品条款与条件,该许可证为您提供以下支持服务:
-
邮件与在线客服支持:每周一至周五(公共假期除外),本地时间 9:00-17:00,8小时的技术支持。
-
设备维修与更换*:当 Oxford Nanopore确认设备故障且无法通过远程或现场工程师修复时,将提供 P2i 设备更换服务。
*请注意:因用户操作不当导致的损坏或故障不在维修和更换服务范围内,可能需额外评估并收取相关费用。
- P2i 设备入门支持:提供远程安装指导,确保您的设备正确安装并可正常使用。
- 获取 Oxford Nanopore Technologies 的最新产品
- 在产品开发过程中向创新团队提供反馈
- 因产品过新,最初质保期可能限于一个月
- 产品随新增特性和功能而定期升级
- 商店中显示预估交货时间
- 产品视供货情况而定
P2i 标准支持计划(三年) STANDARD36M-P2I

无论是执行日常测序任务,还是探索全新应用,标准支持计划都能为您提供经济高效的保障,避免潜在的高昂维修成本。
该计划包含36个月的软件许可,允许您使用最新的 Oxford Nanopore 设备和软件。根据 Nanopore 产品条款与条件,该许可证为您提供以下支持服务:
-
邮件与在线客服支持:每周一至周五(公共假期除外),本地时间 9:00-17:00,8小时的技术支持。
-
设备维修与更换*:当 Oxford Nanopore确认设备故障且无法通过远程或现场工程师修复时,将提供 P2i 设备更换服务。
*请注意:因用户操作不当导致的损坏或故障不在维修和更换服务范围内,可能需额外评估并收取相关费用。
- P2i 设备入门支持:提供远程安装指导,确保您的设备正确安装并可正常使用。
- 获取 Oxford Nanopore Technologies 的最新产品
- 在产品开发过程中向创新团队提供反馈
- 因产品过新,最初质保期可能限于一个月
- 产品随新增特性和功能而定期升级
- 商店中显示预估交货时间
- 产品视供货情况而定
P24 标准支持计划 STANDARD12M-P24A

无论是执行日常测序任务,还是探索全新应用,标准支持计划都能为您提供经济高效的保障,避免潜在的高昂维修成本。
该计划包含12个月的软件许可,允许您使用最新的 Oxford Nanopore 设备和软件。根据 Nanopore 产品条款与条件,该许可证为您提供以下支持服务:
-
邮件与在线客服支持:每周一至周五(公共假期除外),本地时间 9:00-17:00,8小时的技术支持。
-
P24的设备维修与更换* :
- PromethION 数据采集单元: 当 Oxford Nanopore 确认设备发生故障且无法正常运行时,将安排工程师上门进行维修。
- PromethION 测序单元:当 Oxford Nanopore 确认设备的测序能力损失超过20%,且问题无法通过远程或现场工程师解决时,将提供替换设备。
*请注意 :因用户操作不当导致的损坏或故障不在维修和更换服务范围内,可能需额外评估并收取相关费用。
- P24 设备入门支持:提供现场安装指导,确保您的设备正确安装并可正常使用。
- Oxford Nanopore Technologies 的产品已度过早期试用阶段
- 用户可通过联系我们的客服提供反馈
- 质保期延长至1-3个月
- 产品不断演化,在升级前3个月内发布预告
- 商店中显示交货时间
- 产品视供货情况而定
P24 标准支持计划(两年) STANDARD24M-P24A

无论是执行日常测序任务,还是探索全新应用,标准支持计划都能为您提供经济高效的保障,避免潜在的高昂维修成本。
该计划包含24个月的软件许可,允许您使用最新的 Oxford Nanopore 设备和软件。根据 Nanopore 产品条款与条件,该许可证为您提供以下支持服务:
-
邮件与在线客服支持:每周一至周五(公共假期除外),本地时间 9:00-17:00,8小时的技术支持。
-
P24的设备维修与更换* :
- PromethION 数据采集单元: 当 Oxford Nanopore 确认设备发生故障且无法正常运行时,将安排工程师上门进行维修。
- PromethION 测序单元:当 Oxford Nanopore 确认设备的测序能力损失超过 20%,且问题无法通过远程或现场工程师解决时,将提供替换设备。
*请注意:因用户操作不当导致的损坏或故障不在维修和更换服务范围内,可能需额外评估并收取相关费用。
- P24 设备入门支持:提供现场安装指导,确保您的设备正确安装并可正常使用。
- Oxford Nanopore Technologies 的产品已度过早期试用阶段
- 用户可通过联系我们的客服提供反馈
- 质保期延长至1-3个月
- 产品不断演化,在升级前3个月内发布预告
- 商店中显示交货时间
- 产品视供货情况而定
P24 标准支持计划(三年) STANDARD36M-P24A

无论是执行日常测序任务,还是探索全新应用,标准支持计划都能为您提供经济高效的保障,避免潜在的高昂维修成本。
该计划包含36个月的软件许可,允许您使用最新的 Oxford Nanopore 设备和软件。根据 Nanopore 产品条款与条件,该许可证为您提供以下支持服务:
-
邮件与在线客服支持:每周一至周五(公共假期除外),本地时间 9:00-17:00,8小时的技术支持。
-
P24的设备维修与更换* :
- PromethION 数据采集单元: 当 Oxford Nanopore 确认设备发生故障且无法正常运行时,将安排工程师上门进行维修。
- PromethION 测序单元:当 Oxford Nanopore 确认设备的测序能力损失超过 20%,且问题无法通过远程或现场工程师解决时,将提供替换设备。
*请注意:因用户操作不当 导致的损坏或故障不在维修和更换服务范围内,可能需额外评估并收取相关费用。
- P24 设备入门支持:提供现场安装指导,确保您的设备正确安装并可正常使用。
- Oxford Nanopore Technologies 的产品已度过早期试用阶段
- 用户可通过联系我们的客服提供反馈
- 质保期延长至1-3个月
- 产品不断演化,在升级前3个月内发布预告
- 商店中显示交货时间
- 产品视供货情况而定
P48 标准支持计划 STANDARD12M-P48A

无论是执行日常测序任务,还是探索全新应用,标准支持计划都能为您提供经济高效的保障,避免潜在的高昂维修成本。
该计划包含12个月的软件许可,允许您使用最新的 Oxford Nanopore 设备和软件。根据 Nanopore 产品条款与条件,该许可证为您提供以下支持服务:
-
邮件与在线客服支持:每周一至周五(公共假期除外),本地时间 9:00-17:00,8小时的技术支持。
-
P48的设备维修与更换* :
- PromethION 数据采集单元: 当 Oxford Nanopore 确认设备发生故障且无法正常运行时,将安排工程师上门进行维修。
- PromethION 测序单元:当 Oxford Nanopore 确认设备的测序能力损失超过 20%,且问题无法通过远程或现场工程师解决时,将提供替换设备。
*请注意:因用户操作不当导致的损坏或故障不在维修和更换服务范围内,可能需额外评估并收取相关费用。
- P48 设备入门支持:提供现场安装指导,确保您的设备正确安装并可正常使用。
- Oxford Nanopore Technologies 的产品已度过早期试用阶段
- 用户可通过联系我们的客服提供反馈
- 质保期延长至1-3个月
- 产品不断演化,在升级前3个月内发布预告
- 商店中显示交货时间
- 产品视供货情况而定
P48 标准支持计划(两年) STANDARD24M-P48A

无论是执行日常测序任务,还是探索全新应用,标准支持计划都能为您提供经济高效的保障,避免潜在的高昂维修成本。
该计划包含24个月的软件许可,允许您使用最新的 Oxford Nanopore 设备和软件。根据 Nanopore 产品条款与条件,该许可证为您提供以下支持服务:
-
邮件与在线客服支持:每周一至周五(公共假期除外),本地时间 9:00-17:00,8小时的技术支持。
-
P48的设备维修与更换* :
- PromethION 数据采集单元: 当 Oxford Nanopore 确认设备发生故障且无法正常运行时,将安排工程师上门进行维修。
- PromethION 测序单元:当 Oxford Nanopore 确认设备的测序能力损失超过 20%,且问题无法通过远程或现场工程师解决时,将提供替换设备。
*请注意:因用户操作不当导致的损坏或故障不在维修 和更换服务范围内,可能需额外评估并收取相关费用。
- P48 设备入门支持:提供现场安装指导,确保您的设备正确安装并可正常使用。
- Oxford Nanopore Technologies 的产品已度过早期试用阶段
- 用户可通过联系我们的客服提供反馈
- 质保期延长至1-3个月
- 产品不断演化,在升级前3个月内发布预告
- 商店中显示交货时间
- 产品视供货情况而定
P48 标准支持计划(三年) STANDARD36M-P48A

无论是执行日常测序任务,还是探索全新应用,标准支持计划都能为您提供经济高效的保障,避免潜在的高昂维修成本。
该计划包含36个月的软件许可,允许您使用最新的 Oxford Nanopore 设备和软件。根据 Nanopore 产品条款与条件,该许可证为您提供以下支持服务:
-
邮件与在线客服支持:每周一至周五(公共假期除外),本地时间 9:00-17:00,8小时的技术支持。
-
P48的设备维修与更换* :
- PromethION 数据采集单元: 当 Oxford Nanopore 确认设备发生故障且无法正常运行时,将安排工程师上门进行维修。
- PromethION 测序单元:当 Oxford Nanopore 确认设备的测序能力损失超过 20%,且问题无法通过远程或现场工程师解决时,将提供替换设备。
*请注意:因用户操作不当导致的损坏或故障不在维修和更换服务范围内,可能需额外评估并收取相关费用。
- P48 设备入门支持:提供现场安装指导,确保您的设备正确安装并可正常使用。
- Oxford Nanopore Technologies 的产品已度过早期试用阶段
- 用户可通过联系我们的客服提供反馈
- 质保期延长至1-3个月
- 产品不断演化,在升级前3个月内发布预告
- 商店中显示交货时间
- 产品视供货情况而定